Comunicación del Estilista o Cosmetólogo en una relación eficaz con la clientela

La comunicación incluye su capacidad de escuchar, su voz, su habla, su forma de expresarse y sus aptitudes para la conversación. Su capacidad de comunicar tendrá una gran influencia en su eficacia como cosmetólogo. Un cosmetólogo necesita buenas aptitudes para la comunicación por las siguientes razones

•  Para establecer contactos 
•  Para recibir y saludar a Ia clientela 
•  Para entender las necesidades de los clientes, Io que les gusta, les disgusta y 

Io que desean (Fig. 1.12) 

•  Para auto-promocionarse 
•  Para vender servicios y productos (Fig. 1.13)
•  Para crear 
•  Para hablar por teléfono 
• Para mantener una conversación agradable
•  Para relacionarse con el personal del salón